Il est important de connaitre vos droits.

L’article ci-dessous est destinée aux soldats en service.

  • Le droit au respect et à la vie privée pendant votre traitement et la stricte confidentialité concernant votre dossier médical.
  • Le droit de recevoir le traitement qui vous est proposé selon votre libre arbitre et vos préférences, et avec votre plein consentement.
  • Le droit de recevoir des informations sur le but du traitement, son essence, les risques possibles et les traitements alternatifs.
  • Vous avez le droit de refuser un traitement médical.
  • Une soldate a le droit de demander d’etre examinée par un médecin femme, et dans le cas où ce n’est pas possible, elle pourra être accompagnée d’une femme soldat pendant l’auscultation.

  • L’armée est tenu d’apporter une réponse professionnelle aux soldats et ce conformément à vos droits et à vos obligations de servir l’armée tout en protégeant votre santé et conformément à l’éthique et aux valeurs du corps médical.
  • Offrir une attention bienveillante et personnelle, fondée sur la confiance, l’écoute et la prise en compte de vos besoins personnels. 
  • Fournir des services médicaux tout en protégeant votre dignité et votre droit à la vie privée et au secret médical.
  • Fournir des services de santé avec disponibilité et accessibilité selon les caractéristiques de votre position militaire.
  • Prodiguer des soins médicaux dans un environnement adapté.
  • Le personnel médical a l’obligation de continuer d’apprendre et de se mettre à jour afin d’améliorer la qualité des soins médicaux fournis.

  • Fournir au personnel médical toutes les informations concernant votre santé.
  • Agir dans le respect du personnel et de l’environnement dans lequel vous vous trouvez.
  • Se présenter au rendez-vous médicaux à l’heure prévue.

Soins médicaux au sein de l’unité

En général, les soins médicaux prodigués aux soldats de Tsahal sont assurés par le médecin de l’unité. Les militaires qui servent dans les bases extérieures sont soignés par le personnel médical des organisations civils (Koupot Holim).

Soins médicaux urgents en dehors de l’unité

Si vous êtes en dehors de l’unité et que vous rencontrez un problème médical qui ne peut attendre votre retour à l’unité, vous devez vous adresser à votre chaîne locale du réseau « bikurofe » selon votre position géographique. 

Attention! Les cliniques « bikurofe » sont conçues pour fournir des soins immédiats, jusqu’à votre retour à l’unité pour la poursuite du traitement et non pour le traitement d’un problème de santé chronique.

Traitement médical aux urgences

Les médecins de votre unite et ceux du « bikurofe » sont autorisés à vous envoyer aux urgences afin de recevoir des soins d’urgence. Ils vous donneront un document de référence accompagné d’une autorisation financière. (formulaire attestant que l’armée paiera votre visite aux urgences). Vous devez apporter les résultats de votre visite aux urgences au médecin de votre unité afin de poursuivre le traitement. Tout civil ou soldat qui se rend aux urgences de manière indépendante et sans recommandation d’un médecin sera responsable de toutes les dépenses de cette visite. Vous avez le droit de demander au médecin de votre unité d’obtenir une autorisation rétroactivement (formulaire 119), mais il y a très peu de cas où cela est autorisé. Si votre demande est rejetée, vous devrez régler seul votre dette a l’hôpital.

Nous vous recommandons de vous tourner vers le médecin de l’unité ou les médecins de bikurofe en cas de problème médical. Les urgences sont destinées uniquement aux cas médicaux urgents.

Accident de voiture civile

Dans le cas où vous êtes impliqué dans un accident de voiture civile et envoyé directement aux urgences, vous devez vous procurer le formulaire 119 à l’hôpital afin de ne pas payer votre visite aux urgences. Dans le but de recevoir l’approbation de l’armée, vous devrez vous adresser au médecin de votre unité muni du casier judiciaire de l’accident.

Examen par un spécialiste

Une orientation vers un spécialiste est donnée par le médecin de l’unité dans le cadre du diagnostique et du traitement. Une fois que vous avez reçu l’ordonnance, vous devez prendre rendez-vous avec la clinique appropriée. En 2013, le corps médical a créé un centre national « mikol halev » dans le but d’organiser des rendez-vous dans les cliniques militaires et civiles. Le centre est ouvert à toute heure de la journée et vous recevrez une réponse d’un professionnel de la santé de manière rapide. Afin de prendre rendez-vous, ayez votre hoger et l’ordonnance à portée de main lorsque vous appelez. Il est de votre responsabilité d’informer votre mefaked et d’arriver à l’heure à la clinique muni de tous les documents médicaux necessaires.

Attention! Après l’examen, vous devez prendre rendez-vous avec le médecin de votre unité et lui fournir les résultats de l’examen spécialisé. Ne gardez pas les résultats pour vous!

L’attribution de « ptorim » (exemptions) et autres mesures d’assouplissement sont destinés à répondre aux situations médicales exceptionnelles ou aux tâches exceptionnelles dans lesquelles le soldat a besoin de mesures spéciales en plus de ce qui lui est prescrit par son profil. L’objectif de l’exemption est de protéger la santé du soldat. Les exemptions détaillent les activites interditent au soldat et ce qu’il peut continuer à faire pour servir dans son poste. L’exemption fait partie du traitement et ne peut être accordée seulement par un médecin. Elle peut être constante jusqu’ à la fin du service ou bien pour une durée limitée. 

Le médecin fixera ses recommandations -en fonction de son examen ou des besoins du traitement- comme suit :

  • Apte au travail, selon le profil médical, sans limitations supplémentaires.
  • Apte au travail, selon le profil médical, mais avec des limitations (« betim ») comme le détaillera le médecin.
  • Inapte au travail et doit se reposer et éviter toutes activités (« gimmelim ») pendant un nombre de jours que le médecin fixera. Les gimmelim peuvent se faire au sein de l’unité, à la maison ou à un autre endroit défini par le médecin.

Le médecin peut vous ordonner de vous présenter à un examen médical ou à un traitement à tout moment, y compris pendant vos gimmelim, en fonction de la nécessité médicale et en tenant compte de votre état de santé et de votre niveau de mobilité.

Nous vous invitons à nous contacter pour toute question ou problème.

Centre MiKol Halev:

Pour prendre rendez-vous et bénéficier d’un accompagnement et d’une réponse professionnelle d’un représentant, 24h/24

 *6690

A partir d’un téléphone militaire: 0333-9999

A partir d’un téléphone civil: 03-948-9999
Centre Mahout de soutien aux victimes de violence familiale, de relations abusives, de violence sexuelle ou de militaires enceintes. Téléphone de l’armée: 0333-2600

Téléphone civil: 03-948-2600
Cliniques bikurofe  *6101

Site web pour les adresses et horaires: www.bikurofe.co.il
Ambulances Magen David Adom:

Si vous avez été dirigé aux urgences par une ambulance de MADA, vous devrez leur fournir une photocopie de votre hoger et des formulaires de remboursement financiers par e-mail ou par fax.

 Fax: 03-630-6005

Mail: [email protected]
D’autres informations sont disponibles sur le site du harap sur sur tzahalnet, ainsi qu’ à l’adresse www.refua.atal.idf.il