Servicios médicos en el ejército

Desde el día del enrolamiento en ejército hasta el momento de la liberación, todos los tratamientos médicos que requiera el soldado, se proporcionarán a través del cuerpo médico de las FDI. Todos los servicios son gratuitos e incluyen la canasta de medicamentos aprobados por el Ministerio de Salud. A partir del día de enrolamiento, los soldados no podrán estar inscriptos en obras sociales privadas, por lo que cualquier consulta médica a una entidad civil que no sea derivada por el médico del ejército, conllevará una obligación de pago.

Tratamiento médico en la unidad

Clínica de la unidad

Desde el día de tu enrolamiento hasta tu liberación, tu afiliación a cualquier sistema de salud privada pierde su validez, por lo que cualquier consulta médica a una entidad civil que no sea derivada por un médico del ejército, conllevará una obligación de pago. Si te sientes enfermo, puedes ir a la clínica que se encuentra dentro de tu base y allí te atenderá un paramédico que te derivará al médico correspondiente en caso que sea necesario. Solo una autoridad médica superior puede otorgar días de enfermedad a un soldado. Como parte de tus derechos como soldado solitario, tienes que ver a un médico hasta 24 horas desde el momento de la solicitud. En algunos casos, el médico puede posponer tu turno debido a la urgencia de otros casos y/o diversas restricciones.

Médicos especialistas

Puedes obtener una derivación a un médico especialista después de una consulta regular con el médico de tu unidad. La derivación es válida por cuatro meses. La mayoría de los médicos se encuentran en las clínicas regionales, pero algunos otros se encuentran en las clínicas de las unidades ubicadas en las bases centrales. En el caso que no haya turnos en las clínicas regionales, podrás pedir un turno en un hospital civil que trabaje en conjunto con el Cuerpo Médico del ejército. Los turnos se pueden sacar desde tu cuenta personal desde tu computadora del ejército o a través del centro telefónico “Mikol haLev” del Cuerpo Médico, número de teléfono 03-9489999. Este centro se encuentra activo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y puedes consultar sobre cualquier problema médico, excepto en shabat y feriados, donde la respuesta será solo para casos urgentes.

Clínicas regionales

Las clínicas regionales son como hospitales militares a las que se llega por lo general por consultas con médicos especialistas. Las clínicas se encuentran ubicadas en las cuatro ciudades principales de Israel y allí se atienden a todos los soldados de la zona. Todo tratamiento médico se realiza en estas clínicas (excluyendo los exámenes médicos generales que se realizan en tu unidad), ya sea consulta con un especialista, tratamiento por fractura o incluso una cirugía. Las clínicas regionales del cuerpo médico:

  • מרפ”א צפון – בי”ח 10 – חיפה
  • מרפ”א מרכז – מחנה צריפין  – ראשון לציון
  • מרפ”א דרום – מחנה נתן  – באר-שבע
  • מרפ”א בירה – מחנה עופרית  – ירושלים

Tratamiento psicológico

El servicio militar puede traer varias presiones psicológicas que son importantes tratar como en cualquier otro problema médico. ¡Es importante que sepas que la derivación al personal de salud mental durante el servicio militar no es transferible a ningún organismo civil y es completamente confidencial! Consultas con un Kaban (oficial de salud mental), un psicólogo o un trabajador social es uno de tus derechos básicos como soldado del ejército, y el ejército por su parte, está comprometido a mantener la confidencialidad. Si deseas iniciar un proceso de asesoramiento psicológico en el centro médico “Barhan – ברה”ן”, no dudes en contactar a representantes de Barhan de tu unidad, o a tus comandantes personales o a la clínica de la unidad.

Tratamiento médico durante la estancia fuera de la unidad.

Clinicas Bikur Rofe

En los momentos que no te encuentres en la base y desde la noche, puedes ir a una de las clínicas “Bikur rofe” que se encuentran en todo el país y que brindan servicios médicos a los soldados. Los horarios de apertura y la ubicación exacta de las clínicas, las puedes encontrar en su sitio web oficial. Hoy en día, las clínicas Bikur rofe son el único organismo civil autorizado para otorgar tratamiento médico a los soldados y otorgarles días de enfermedad, descanso y diversos medicamentos recetados.

¿En qué casos puedes ir a emergencias médicas?

  1. Si un médico te examinó en una clínica militar o en el bikur rofe, y decidió derivarte a emergencias médicas por cualquier motivo médico (sospecha de enfermedad, examen específico o emergencia).
  2. Si la clínica de la unidad está cerrada, el Bikur Rofe también, y el centro médico de “Mikol haLev” (* 6690) le da una confirmación telefónica para ir a emergencias.
  3. Según la ley, si el soldado sufre de algunos de los siguientes problemas médicos, no es necesario obtener permiso para llegar a la sala de emergencias:
  • כל שבר חדש.
  • פריקה חריפה של מפרקים המלווה בממצאים אופייניים בבדיקה גופנית או בדימות.
  • פציעה הדורשת איחוי על ידי תפירה או על ידי אמצעי איחוי אחר.
  • שאיבת גוף זר לדרכי הנשימה.
  • חדירה גוף זר לעין.
  • תעוקת חזה.
  • אובדן הכרה המלווה בממצאים אופייניים בבדיקה גופנית, בבדיקת מעבדה או בדימות.
  • התקף כפיוני המלווה בממצאים אופייניים באנמנזה, בבדיקה גופנית או בבדיקות עזר המתועדים בגיליון הבדיקה בחדר מיון או בגיליון מד”א במידה והחייל פונה לחדר מיון על ידי אמבולנס.
  • פניית חולה אונקולוגי לחדר מיון.
  • התקף גנחתי חריף המלווה בממצאים אופייניים בבדיקה גופנית או בבדיקת עזר.
  • מקרה בו נפגע החייל הפונה בתאונת דרכים צבאית.

Reembolso en caso de derivación a las emergencias médicas.

La tarifa de emergencias médicas es de 830 NIS por visita. Si llegas a las emergencias médicas por derivación del médico, tienes que traer contigo una autorización de pago que debes presentar en las emergencias médicas. Si llegas a la sala de emergencia por una de las razones establecidas en la ley, debes llevar los formularios que recibiste al final del tratamiento dentro de las 48 horas a la clínica de tu unidad, tanto para la continuación del tratamiento como también para la aprobación del pago.

En casos extremos

En casos extremos, como accidentes automovilísticos o un deterioro grave de salud, en el que no puedes viajar a la clínica de Bikur Rofe debido a las horas de apertura o porque no hay una clínica en tu área, puedes ir a las emergencias de un hospital sin derivación previa de un médico.

En estos casos, y luego de recibir la aprobación del personal médico de tu unidad, el ejército pagará por tu hospitalización y por el tratamiento recibido en el hospital.

Si no estás seguro de que te encuentras en una condición que requiera ir a las emergencias médicas en un hospital, puedes consultar la línea directa de enfermeras del Cuerpo Médico al 03-9489999, que funciona las 24 horas del día durante todo el año. En casos excepcionales, donde la llegada a la sala de emergencias sin derivación previa resulta injustificada, el soldado tendrá que pagar el monto total de su dinero personal (850 NIS).

¡Muy importante! Los soldados, y no el ejército, son los responsables de garantizar que se realice el pago a los hospitales. El documento de pago que recibas del médico de la unidad, tienes que mandar por fax o mail o llevar personalmente al hospital para asegurarte que se haya cerrado la deuda.

Los días de licencia por enfermedad (guimelim) que hayas recibido por los médicos del hospital, son aceptados en el ejército. Si recibes seis o más días de licencia por enfermedad, al concluir la hospitalización, debes dirigirte al Ram 2 que se encuentran en todos los grandes hospitales, o serás transferido a alguno de ellos. Si recibes una gran cantidad de días de enfermedad, puedes ser transferido a Ram 2 para recibir tratamiento adicional y seguimiento.

 

Temas varios:

Exenciones (ptor): la exención es una autorización para evitar o facilitar cualquier actividad debido a una condición médica. En ciertas situaciones, los soldados pueden estar exentos para que puedan continuar con su trabajo correctamente sin dañar su salud. La exención puede ser temporal, debido a una condición transitoria o puede ser permanente hasta la liberación. La única persona que puede otorgar una exención es un médico militar calificado y, a veces, lo remitirá a un especialista para un examen profesional adicional. Debes tener en cuenta que las recomendaciones de médicos civiles que se reciben antes del enrolamiento, se aceptan solo como una recomendación, pero es importante tenerlos como opiniones adicionales para recibir la exención y acelerar el proceso. Solo un médico militar activo puede otorgar una exención permanente. En los casos en que la situación requiera exámenes adicionales, recibirás una exención temporal hasta que se resuelva el asunto. Cualquier médico militar del ejército puede otorgar una exención a corto plazo (hasta 14 días). Un médico militar experto otorgará una exención temporal de hasta 45 días y un médico activo otorgará exenciones temporales de más de 45 días.

Medicamentos y accesorios: como parte de tus derechos como soldados del ejército israelí, podrás recibir una cantidad de accesorios médicos totalmente financiados. Medicamentos que se encuentren dentro de la canasta de medicamentos del Ministerio de Salud, se proporcionarán de forma gratuita, luego de haber recibido una receta de un médico militar certificado. Además, puedes recibir anteojos y lentes de contacto, audífonos, pruebas de embarazo, dispositivos de inhalación, accesorios ortopédicos y muchos más, generalmente una vez en todo el servicio. Para más información puedes consultar al Cuerpo Médico del ejército o a la clínica de tu unidad.

Días de descanso (Yom bet ve Guimel): Yom guimel es el día en el que se le permite al soldado permanecer en su hogar debido a una enfermedad u otra condición médica que le impida realizar su trabajo militar. Si estuviste en la base el día que recibiste yom guimel, vuelve a tu casa. El yom guimel es hasta las 8:00 am del día siguiente; Por ejemplo, si recibiste dos guimelim el domingo a las 10:00, tendrás que regresar a la base el martes por la mañana a las ocho en punto. Si tu condición no ha mejorado, puedes comunicarte con tu médico. Al finalizar tu visita al médico, debes enviar los formularios que recibiste en los que detalla los días de descanso otorgados por el médico a tu comandante. Yom guimel no reduce los días de vacaciones anuales. El comandante debe respetar la decisión del médico sin requerir que llegues a la base el día que recibiste yom guimel. Estos días cuentan como parte de tu servicio, es decir, no alarga la fecha de tu liberación.

Otro tipo de descanso que puedes recibir del médico es yom bet donde puedes descansar en la base donde sirves y recibes el permiso para no realizar diversas actividades. Estos días se suelen dar para condiciones médicas leves en las cuales el soldado requiera de reposo para su recuperación, pero que no justifica el regreso a casa. En ciertos casos, los médicos pueden enviar al soldado a realizar exámenes más detallados en la unidad. Hay casos en los que yom guimel serán válidos para la unidad y no se permitirá el regreso a la casa del soldado debido a su estado de salud.

Reembolso económico por días de enfermedad:

Todo soldado solitario que esté ausente por 3 días o más por enfermedad (guimelim) tiene derecho a recibir ayuda financiera desde el primer día de la enfermedad. Este dinero se entrega retroactivamente al soldado. Para recibir este beneficio, debes dar la autorización del médico al departamento de shalishut de la unidad.

Centros telefónicos

Mikol Halev

El centro telefónico “Mikol Halev” sirve como centro de información y de servicios médicos del Cuerpo Médico del ejército, y otorga a los soldados toda la información que necesitan. El objetivo del centro telefónico es brindar servicio de consulta médica profesional y coordinar toda la información médica que el soldado requiera en una sola llamada, además de mejorar el servicio y acortar los tiempos de espera.

¿Quién puede utilizar el servicio del centro telefónico?

  • Comandantes
  • Soldados
  • Padres, familias de soldados y representantes de soldados.
  • Personal del cuerpo médico: médicos, paramédicos, enfermeras y más
  • Ciudadanos y futuros soldados

Áreas de enfoque:

  • Turnos para un centro médico regional (מרפ”א), en el centro, norte o sur para temas relacionados con medicina especializada e imágenes.
  • Turnos para el Centro Multidisciplinario (מר”ת), צוקי עובדה, אוגמ”ר 80, בהל”צ ומר”ג (מרכז רפואי גולן).
  • Turnos para hospitales para medicina especializada (en ciertas áreas).
  • Turnos para clínicas dentales.
  • Consultas a enfermeras durante urgencias médicas.
  • Información médica sobre temas relacionados con preparación antes de distintos exámenes como pruebas de sangre (cantidad de horas de ayuno, etc.), laboratorio.
  • Información administrativa en temas relacionados con el Cuerpo Médico: acceso a varias instalaciones médicas, números de teléfono, información sobre exenciones, Bikur Rofe, clínicas dentales, reembolso de gastos, etc.
  • Información sobre el Proyecto Aviv para los soldados de la Kirya y Tel Hashomer.
  • Información sobre derechos, teléfonos, etc.
  • Información sobre órdenes y procedimientos.
  • Posibilidad de recibir información grabada en una amplia gama de campos.
  • Consultas y quejas al Cuerpo Médico (línea Perach).

En un futuro se espera que el servicio incluya áreas adicionales como:

  • Turnos para fisioterapia.
  • Turnos a través de Internet civil.

Línea telefónica “Perach”

El centro telefónico Perach, un centro de quejas para que el soldado pueda llamar por temas relacionados con el Cuerpo Médico. El centro es para todos los que prestan servicios en el ejército de Israel. El centro proporciona respuesta a muchos tipos de consultas, tales como:

  • Derechos del soldado en el campo de la medicina.
  • Información sobre horarios de apertura y canasta de servicios provistos por el cuerpo médico.
  • Quejas sobre el tratamiento médico o sobre el modo en el que fuiste tratado por el médico.
  • Problemas profesionales en diversos campos (paramédico, gestión clínica y otros).
  • Solicitudes de información en virtud de la Ley de Libertad de Información.

Centro para mujeres

Este centro está destinado al tratamiento de las náuseas, otorga turnos para ginecología y proporciona acompañamiento completo a las mujeres oficiales en todos los asuntos relacionados con el embarazo.

Puedes ver la lista completa de clínicas militares para mujeres en el sitio web de las FDI.

Centro de asistencia y apoyo (מהו”ת)

Este centro brinda tratamiento emocional, asistencia médica y asistencia legal a los soldados en servicio obligatorio en áreas relacionadas a abuso sexual, embarazo no planificado, violencia doméstica o en una relación de pareja. El centro otorga ayuda profesional a hombres y mujeres con total discreción y no requiere la derivación de un médico o un comandante.

Ten en cuenta que en el 2020, se espera que los servicios médicos pasen a ser proporcionados por los centros de salud civiles.

מוקד מספר טלפון מייל צבאי מייל אזרחי הערות
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“אישי נשי” השארת הודעה במוקד הטלפוני:

03-9489999 \ *6690

ניתן לפנות למוקד במייל צבאי – “אישי נשי” (ctrl+K) מייל אזרחי – moked6690@idf.gov.il (יש לציין בנושא “אישי נשי”).
מהו”ת

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טלפון אזרחי – 039482600

טלפון צבאי – 03332600

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